Kegagalan Ryzen 9000X3D yang Meluas Menempatkan Reputasi ASRock dalam Risiko
Arkadiy Andrienko
Dua bulan setelah peluncuran prosesor flagship AMD Ryzen 7 9800X3D dan Ryzen 9 9950X3D, forum teknis telah memperhatikan tren yang mengganggu: lebih dari seratus pengguna melaporkan kegagalan chip yang tiba-tiba, dalam beberapa kasus menyebabkan kerusakan fisik. Perhatian khusus telah diberikan pada hubungan antara kegagalan ini dan motherboard seri 800 dari ASRock, meskipun merek lain juga terpengaruh.
Menurut data yang dikumpulkan dari Reddit dan forum khusus, 107 kasus yang dikonfirmasi menunjukkan kegagalan CPU yang kritis, dengan 60% di antaranya terkait dengan platform X870 dan B850 dari ASRock. Menariknya, dalam 80% kasus, motherboard tetap berfungsi meskipun prosesor mengalami kegagalan. Beberapa pengguna bahkan mengalami kegagalan ganda: setelah menerima penggantian garansi, chip baru juga berhenti berfungsi dalam beberapa hari.
Dalam beberapa kasus, prosesor menunjukkan tanda-tanda jelas overheating — komponen yang meleleh atau bekas terbakar. Namun, sepertiga dari kegagalan terjadi "secara diam-diam," dengan chip menjadi tidak responsif tanpa kerusakan yang terlihat. Menariknya, masalah ini tidak selalu terkait dengan overclocking. Misalnya, mengaktifkan profil EXPO atau secara manual meningkatkan kecepatan clock memicu kegagalan hanya dalam 40% kasus. Pengguna yang tersisa mengklaim mereka tidak melakukan perubahan pada pengaturan BIOS sama sekali.
Menambah statistik yang mengkhawatirkan, kegagalan pertama yang dikonfirmasi dari Ryzen 9 9950X3D yang baru telah muncul. Pemilik motherboard ASRock X870 PRO RS melaporkan bahwa prosesor mereka berhenti terdeteksi oleh sistem setelah hanya sembilan hari penggunaan, meskipun menjalankan firmware terbaru.
ASRock telah menahan diri dari membuat pernyataan berani, mengakui bahwa sebagian besar keluhan melibatkan produk mereka. AMD juga tetap diam tentang masalah ini, semakin memicu kekhawatiran komunitas. Para ahli independen menyarankan bahwa penyebab utama mungkin terletak pada bagaimana 3D V-Cache berinteraksi dengan pengiriman daya pada platform seri 800.
