Kelemahan Mengejutkan iPhone 17 Pro: Casingnya Tergores Terlalu Mudah

Pengguna awal iPhone 17 Pro dan Pro Max mulai memperhatikan bercak kecil pada perangkat mereka—goresan dan tanda yang mirip dengan goresan—yang menunjukkan adanya masalah potensial dengan kualitas material. Namun, Apple memberikan penjelasan yang tidak terduga.

Perusahaan mengklaim bahwa beberapa tanda ini bukanlah goresan sama sekali, melainkan "transfer material." Dalam istilah yang lebih sederhana, partikel dari aksesori, seperti dudukan layar MagSafe di lokasi ritel Apple Store, dapat sementara menempel pada casing smartphone. Menurut Apple, tanda-tanda ini dapat dengan mudah dihapus dengan pembersihan sederhana. Perusahaan dilaporkan sedang bekerja untuk mengganti dudukan demo yang sudah aus di toko untuk mencegah hal ini terjadi di masa depan.

Secara terpisah, Apple menanggapi keluhan tentang goresan yang muncul pada modul kamera, yang telah ditemukan beberapa pengguna hanya beberapa hari setelah membuka kotak. Penyebabnya adalah bingkai aluminium, yang digunakan pada iPhone 17 alih-alih titanium yang ditemukan pada generasi sebelumnya. Meskipun perubahan ini meningkatkan disipasi panas, hal ini juga membuat casing lebih rentan terhadap kerusakan.

Apple membandingkan perilaku material ini dengan casing MacBook aluminium, yang juga mengalami goresan kecil dan tanda-tanda keausan seiring waktu. Perusahaan menganggap patina ini sebagai bagian normal dari proses penuaan produk. Namun, bagi banyak pembeli yang mengharapkan perangkat mahal mereka tetap dalam kondisi sempurna, terutama di bulan pertama, perkembangan ini mengecewakan—menambah luka bagi mereka yang lebih suka menggunakan ponsel mereka tanpa casing.

Sejak seri iPhone 17 mulai dijual hanya minggu lalu, gambaran yang lebih jelas tentang daya tahan lapisan akan muncul dari ulasan pengguna setelah beberapa minggu penggunaan di dunia nyata. Namun, berdasarkan pengalaman pengguna awal, bersiaplah untuk smartphone menunjukkan tanda-tanda keausan dengan cepat jika Anda berencana menggunakannya tanpa casing.