Laporan semakin banyak dari pemilik kartu grafis GeForce dan Radeon baru dari Gigabyte tentang cacat yang tidak terduga: pasta termal, yang digunakan sebagai antarmuka transfer panas, didorong keluar dari casing GPU. Gigabyte sebelumnya mengakui masalah ini pada sejumlah model terbatas, tetapi umpan balik pengguna menunjukkan bahwa masalah ini lebih luas dari yang awalnya diklaim.
Di pusat masalah ini adalah gel termal — substansi kental yang diterapkan di antara komponen GPU untuk meningkatkan disipasi panas. Pengguna mencatat bahwa kartu yang dipasang secara vertikal sangat rentan terhadap kebocoran, dengan gel merembes menuju konektor PCIe dan, dalam beberapa kasus, berakhir dekat modul memori yang terbuka atau kontak listrik.
Menurut Gigabyte, jumlah gel termal yang berlebihan hanya digunakan dalam produksi awal dari seri RTX 50 dan Radeon RX 9000. Perusahaan tetap berpendapat bahwa ini murni masalah kosmetik tanpa dampak pada kinerja atau keselamatan. Meskipun demikian, Gigabyte memilih untuk tidak menarik kembali kartu yang terkena dampak.
Namun, postingan baru di forum seperti TechPowerUp menunjukkan masalah yang lebih sistemik. Beberapa pengguna mengatakan gel mulai merembes keluar dalam waktu seminggu setelah pembelian, meskipun digunakan secara normal dan dengan beban kerja yang moderat. Banyak kartu yang terkena dampak dipasang secara vertikal.
Foto-foto yang dibagikan oleh penggemar menunjukkan gel bocor melewati sistem pendingin, merayap di atas komponen dan perlahan-lahan bergeser di bawah beratnya sendiri. Sejauh ini, tidak ada kegagalan perangkat keras yang dilaporkan secara langsung akibat kebocoran, tetapi pemilik kartu kelas atas secara wajar khawatir tentang risiko jangka panjang dari overheating atau hubungan pendek.
Sementara ini, pengguna disarankan untuk memantau GPU mereka — terutama jika mereka membeli lebih awal dan memilih pemasangan vertikal. Bahkan sejumlah kecil gel termal yang bocor dapat menimbulkan risiko jangka panjang tergantung pada tempatnya berakhir.